Vous utilisez les logiciels de gestion EBP pour votre comptabilité, la facturation, la paie ou encore la gestion commerciale ? Alors l’espace « EBP Mon Compte » est votre meilleur allié pour centraliser vos données, accéder à vos services et suivre vos informations personnelles. Dans cet article, on vous explique comment accéder à votre espace client, créer votre compte, réinitialiser un mot de passe oublié, et tout gérer en toute simplicité.
À quoi sert l’espace client EBP Mon Compte ?
Véritable tableau de bord personnalisé, l’espace client EBP vous permet de :
- Gérer vos licences et vos logiciels de gestion EBP (activation, mises à jour, paramétrage)
- Télécharger vos factures, devis, relevés ou autres écritures comptables
- Sauvegarder vos données et accéder à vos informations comptables, commerciales ou RH
- Accéder à l’assistance : aide en ligne, support technique, CRM
- Gérer vos abonnements, votre adresse email, vos coordonnées bancaires ou encore vos paramètres de connexion
- Consulter vos attestations, suivre vos remboursements ou encore modifier votre adresse postale
C’est donc un espace personnalisé, accessible à tout moment, depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Comment se connecter à votre compte EBP ?
Étapes de connexion
- Rendez-vous sur
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe
- Vous recevrez un code de vérification par e-mail pour finaliser la connexion (authentification à deux facteurs)
- Cochez « Se souvenir de moi » pour éviter la double authentification pendant 14 jours
Mot de passe oublié ou problème de connexion ?
- Cliquez sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser un nouveau mot de passe
- Un lien sera envoyé à votre adresse e-mail pour procéder à la réinitialisation
- En cas de blocage après plusieurs tentatives, attendez 15 minutes avant de réessayer
- N’hésitez pas à vider le cache de votre navigateur ou à changer de navigateur si le lien ne fonctionne pas
Pensez à vérifier votre boîte mail (ainsi que les courriers indésirables) pour retrouver vos identifiants ou vos notifications de sécurité.
Créer un compte sur EBP : étapes simples
Pour les nouveaux utilisateurs
- Rendez-vous sur la page de connexion puis cliquez sur « Créer mon compte »
- Remplissez le formulaire : nom, prénom, entreprise, adresse électronique, coordonnées personnelles, numéro de téléphone
- Vous allez recevoir un e-mail de confirmation pour valider la création de votre compte
Pour les clients EBP avec logiciel
- Lors de la création, saisissez votre numéro de licence et la clé WEB fournie lors de votre souscription
- Vous recevrez un mail de confirmation contenant un code d’activation
- Cliquez sur le lien pour finaliser l’activation de votre compte personnel
Si vous êtes un nouvel abonné, ce compte vous permettra aussi d’accéder à l’ensemble des services liés à la gestion commerciale, la compta, la paye, ou même à des outils CRM intégrés.
Fonctionnalités clés de l’espace Mon Compte
- Accès à votre tableau de bord en ligne, personnalisable selon vos besoins
- Gestion multi-profils : vous pouvez créer des comptes pour vos collaborateurs (comptable, RH, gestionnaire)
- Sauvegardes régulières et restauration de vos données à tout moment
- Téléchargement de votre logiciel EBP, vos devis et factures, ou vos informations bancaires
- Accès à l’assistance téléphonique, à la documentation, et à des rubriques d’aide en ligne
- Possibilité de gérer vos abonnements, de modifier vos coordonnées, ou d’enregistrer une nouvelle adresse email
- Suivi de vos consommations, notifications de paiement, ou encore de vos codes d’accès
En bref, l’espace abonné est un outil complet et personnalisé pour suivre vos données, accéder à vos services et simplifier votre quotidien professionnel.
Conseils en cas de problème avec EBP Mon Compte
- Si vous ne recevez pas l’e-mail d’activation, transférez-le sur une autre boîte mail (ex : Gmail) ou ouvrez-le depuis un autre navigateur Internet
- En cas de mot de passe temporaire perdu, cliquez sur « mot de passe oublié » pour générer un mot de passe provisoire sécurisé
- Si vous avez oublié vos identifiants, saisissez votre adresse e-mail pour recevoir un rappel
- Pour des raisons de sécurité, évitez d’utiliser des navigateurs obsolètes comme Internet Explorer
- En cas de blocage persistant, contactez l’assistance EBP : disponible par téléphone du lundi au vendredi, ou via le formulaire en ligne
