Avec des technologies qui évoluent sans cesse, les opportunités sont elles aussi de plus en plus conséquentes pour votre entreprise ! Dans le monde de la prestation de service comme le BTP ou dans le cadre d’une maintenance, les services techniques des entreprises peuvent aujourd’hui se doter d’outils technologiques qui révolutionnent leur quotidien.
En effet, les logiciels GMAO ne cessent de gagner du terrain au sein des entreprises, et sont par ailleurs réputés pour améliorer l’efficacité opérationnelle des services techniques. Vous voulez en savoir plus pour appliquer cette méthode à votre entreprise ? Faisons le point sur le sujet…
Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO ?
Si vous ne faites pas partie de ces entrepreneurs qui connaissent les toutes dernières technologies sur le bout des doigts, il est fort probable que vous n’ayez encore jamais entendu parler de ces logiciels ! Concrètement, les logiciels de GMAO (Gestion de Maintenance assistée par Ordinateur) sont des outils qui permettent aux entreprises de l’industrie et du secteur tertiaire de contrôler et piloter les opérations techniques ou de maintenance.
Certains éditeurs proposent justement des logiciels spécialement pensés pour ces organisations, avec des fonctionnalités qui sont à la fois conçues pour les services techniques, mais aussi pour les gestionnaires de projet dans le cadre de maintenances.
Une révolution dans l’opérationnel du BTP
Bien que l’industrie du BTP n’ait pas connu de véritable bouleversement ces dernières décennies, l’arrivée des logiciels GMAO pourrait bien tout changer ! En effet, les fonctionnalités apportées par ces logiciels ont de véritables avantages pour ces entreprises…
Des plannings optimisés en temps réel
Alors que le secteur du BTP et des travaux publics est en pleine croissance selon les derniers chiffres communiqués, les entreprises dans le domaine n’ont pas eu d’autre choix que de s’adapter face à cette nouvelle situation ! Pour relever ce défi, elles peuvent heureusement compter sur les nouvelles technologies, et plus précisément sur les logiciels GMAO.
En effet, ces logiciels permettent aux sociétés de gérer de façon bien plus efficace les plannings de maintenance et de SAV auxquels les services techniques sont confrontés au quotidien.
Une meilleure productivité de vos employés
De nos jours, le gain de productivité est devenu le maître mot de tous les entrepreneurs ! A l’heure où de plus en plus d’entreprises du BTP et de l’industrie tertiaire cherchent à réaliser des économies, l’investissement d’un logiciel GMAO peut être très rapidement rentabilisé. Avec un outil comme celui-ci, qui combine également les fonctionnalités d’un logiciel ERP (Enterprise Resource Planning), les managers peuvent bien plus facilement organiser l’information pour tous les corps de métier, y compris pour les métiers très techniques.
Une qualité de service améliorée
Pour terminer, l’utilisation d’un logiciel GMAO au sein d’une entreprise peut aussi avoir un impact considérable sur la qualité de vos services. En effet, avec certaines fonctionnalités comme de la géolocalisation, en passant par l’optimisation de l’organisation d’une journée, les employés techniques peuvent gérer bien plus facilement les urgences, les dépannages, et les maintenances de leurs clients.
Par extension, les logiciels GMAO ont un impact indirect sur la qualité du service client qu’ils rendent. En effet, en facilitant le travail des collaborateurs qui opèrent au sein du service technique, cela permet d’offrir une meilleure réactivité !
