Quand on est salarié du Crédit Mutuel Arkéa, on entend souvent parler du CSE Arkade. Mais derrière cet acronyme un peu technique se cache bien plus qu’un simple portail en ligne. Le Comité Social et Économique (CSE) est une instance représentative du personnel qui joue un rôle clé dans la vie de l’entreprise : dialogue social, conditions de travail, avantages sociaux et culturels… Il regroupe en un seul organisme ce qui était auparavant géré par plusieurs comités distincts, comme le CE, les délégués du personnel ou encore le CHSCT.
Le portail CSE Arkade a été conçu pour rendre ces services accessibles facilement aux salariés : connexion sécurisée, billetterie en ligne, aides sociales, subventions, informations économiques et suivi des élections professionnelles. Véritable passerelle entre les élus du comité et les collaborateurs, il reflète l’esprit de transparence et d’accompagnement voulu par les instances représentatives du personnel au sein de l’UES Arkéa.
Dans ce guide complet, nous allons découvrir ensemble :
ce qu’est réellement le CSE Arkade,
pourquoi et comment l’utiliser,
les services disponibles pour les salariés,
et enfin une FAQ pratique pour résoudre les problèmes de connexion ou comprendre son fonctionnement.
Qu’est-ce que le CSE Arkade ?
Définition du CSE et rôle dans l’entreprise
Le CSE (Comité Social et Économique) est une instance représentative du personnel obligatoire dans les entreprises de plus de 11 salariés, conformément au Code du travail. Mis en place suite aux ordonnances Macron, il remplace le CE (comité d’entreprise), les DP (délégués du personnel) et le CHSCT.
Ses principales attributions concernent :
- le dialogue social entre les représentants élus et l’employeur,
- la santé et sécurité au travail,
- les activités sociales et culturelles (ASC),
- les consultations économiques et financières sur la situation de l’entreprise.
Présentation spécifique du CSE Arkade (Crédit Mutuel Arkéa)
Le CSE Arkade s’adresse aux salariés du Crédit Mutuel Arkéa (CMB, CMSO, Financo, Fortuneo, etc.).
Il existe :
- des CSE d’établissement pour les salariés locaux,
- et un CSEC Arkade (Comité Social et Économique Central) pour l’ensemble de l’UES Arkade, véritable comité central d’entreprise.
Pourquoi utiliser le portail CSE Arkade ?
Les services disponibles pour les salariés
Le site CSE Arkade propose un espace numérique pour :
- consulter les offres d’activités sociales et culturelles,
- bénéficier de subventions sur des voyages, billetterie ou loisirs,
- accéder aux actualités syndicales et représentatives du personnel.
Les avantages sociaux et culturels proposés
Grâce au budget des activités sociales, le CSE Arkade finance en partie :
- la billetterie cinéma et spectacles,
- les voyages, séjours et vacances,
- les bons d’achat et chèques cadeaux,
- la médiathèque interne.
La différence entre CSE d’établissement et CSEC Arkade
- Le CSE d’établissement traite des questions locales (conditions de travail, réclamations individuelles et collectives, heures de délégation, etc.).
- Le CSEC Arkade est une instance représentative consultative regroupant les élus du comité central pour traiter les sujets stratégiques (économiques et financiers, orientations de l’entreprise, masse salariale brute, etc.).
Comment se connecter à son compte CSE Arkade ?
Étapes pour accéder au portail (connexion matricule/mot de passe)
Pour la première connexion, la procédure est simple:
- Rendez-vous sur le site officiel du CSE Arkade.
- Identifiant : votre matricule salarié.
- Mot de passe : par défaut, votre date de naissance (à modifier ensuite).
Problèmes de connexion fréquents et solutions
- Mot de passe oublié : utiliser le lien « mot de passe perdu ».
- Compte bloqué : contacter l’assistance.
- Erreur d’identifiant : vérifier le matricule RH.
Les fonctionnalités clés de l’espace CSE Arkade
Réservation d’activités et billetterie
Les salariés peuvent réserver en ligne :
- billets de cinéma, concerts, parcs d’attraction,
- séjours touristiques via des partenaires
Consultation des aides et subventions
Le comité social et économique accorde des subventions de fonctionnement et de loisirs pour soutenir la politique sociale de l’entreprise.
Accès aux actualités et informations du CSE
Les élus publient régulièrement :
- procès-verbaux des réunions,
- informations sur les élections professionnelles,
- rapports sur la situation économique et financière.
Sécurité et confidentialité des données sur le portail
Comment vos informations sont protégées
Le CSE Arkade applique le RGPD pour garantir la sécurité des données personnelles. Les informations sont consultées uniquement par les instances représentatives du personnel.
Bonnes pratiques pour sécuriser son compte
- Modifier régulièrement son mot de passe,
- Éviter les connexions sur des ordinateurs publics,
- Contacter l’assistance en cas de doute.
