Vous êtes assuré auprès de l’AGPM ou adhérent Tégo et vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, suivre vos remboursements, modifier vos coordonnées ou déclarer un sinistre ? L’AGPM espace client, accessible via, est votre portail personnel sécurisé pour tout gérer en ligne, sans attendre ni passer des heures au téléphone. On vous explique tout, simplement.
Qu’est-ce que l’espace client AGPM ?
L’AGPM, ou Association Générale de Prévoyance Militaire, est une mutuelle spécialisée dans l’assurance, la prévoyance et l’épargne à destination des militaires, policiers, pompiers, gendarmes, mais aussi de leurs proches. Depuis sa fusion avec le GMPA, elle fait partie du groupe Tégo, une référence dans la protection sociale des forces engagées.
L’espace personnel AGPM est un service en ligne gratuit, sécurisé et ouvert 24h/24. Il permet aux adhérents de :
- Suivre leurs contrats santé, prévoyance et épargne ;
- Télécharger leurs attestations en quelques clics ;
- Déclarer un sinistre et suivre son traitement ;
- Modifier leurs coordonnées bancaires ou postales ;
- Accéder à l’ensemble de leurs documents numériques.
Comment accéder à l’espace client AGPM ?
Lien de connexion direct
Pour accéder à votre espace adhérent Tégo, rendez-vous directement sur. Ce lien est sécurisé (HTTPS) et permet une connexion rapide AGPM à votre tableau de bord. Une fois connecté, vous avez une vue claire sur tous vos produits d’assurance et vos demandes en cours.
Première connexion : créer son espace personnel
Si vous n’avez jamais utilisé cet espace, pas de panique. Vous pouvez créer votre compte AGPM en quelques minutes. Voici ce dont vous avez besoin :
- Votre numéro client AGPM (ou numéro d’adhérent Tégo) que vous trouverez sur vos courriers, e-mails ou votre carte verte d’assurance.
- Une adresse e-mail valide et accessible.
- La création d’un mot de passe sécurisé (au moins 8 caractères, avec majuscules, chiffres, etc.).
- Une question secrète pour renforcer la sécurité.
Une fois le formulaire rempli, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour valider l’ouverture de votre compte.
Déjà inscrit ? Se connecter en toute sécurité
Vous êtes déjà inscrit ? Il vous suffit de saisir vos identifiants AGPM (adresse e-mail ou numéro adhérent) et votre mot de passe. En cas d’oubli, le lien « Mot de passe oublié » est là pour vous aider à réinitialiser vos accès en toute sécurité.
Mot de passe oublié ou problème d’identification ? Voici quoi faire
Il arrive à tout le monde d’oublier un mot de passe. Heureusement, l’AGPM a tout prévu. Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion . Il vous sera demandé de confirmer votre identité via votre e-mail ou votre numéro d’adhérent. Une fois les étapes validées, vous recevrez un lien de réinitialisation sécurisé.
Vous avez perdu votre numéro d’adhérent Tégo ? Il figure généralement sur votre carte mutuelle, vos documents contractuels ou vos e-mails AGPM. En dernier recours, le service client AGPM peut vous aider.
L’application mobile AGPM : votre espace client toujours à portée de main
Vous êtes souvent en déplacement ? L’application Espace Personnel AGPM, disponible gratuitement sur Google Play et l’App Store, vous permet d’avoir votre accès personnel AGPM dans la poche.
Avec cette appli, vous pouvez :
- Suivre vos remboursements en temps réel ;
- Modifier vos coordonnées personnelles ;
- Télécharger vos attestations d’assurance ;
- Déclarer un sinistre rapidement ;
- Contacter un conseiller sans appel téléphonique.
Un vrai gain de temps pour gérer vos contrats en mobilité.
Les services proposés dans l’espace adhérent AGPM
Votre espace client AGPM regroupe toutes les fonctionnalités utiles à votre vie quotidienne :
Consulter vos contrats et remboursements
Suivez en ligne vos garanties, vos prestations santé et vos versements épargne. Chaque mouvement est affiché de façon claire.
Modifier vos informations personnelles
Un déménagement ? Un nouveau RIB ? Mettez à jour vos données directement dans votre espace adhérent Tégo.
Télécharger vos attestations
Téléchargez en un clic vos attestations de mutuelle, de prévoyance ou fiscales.
Déclarer un sinistre ou une demande de prise en charge
Que ce soit un accident, une hospitalisation ou une demande de prise en charge, tout se fait rapidement en ligne.
Contacter un conseiller
Vous avez besoin d’un conseil ? Vous pouvez envoyer un message via l’espace client ou prendre rendez-vous téléphonique.
L’espace client AGPM en toute sécurité : vos données sont protégées
L’AGPM attache une importance capitale à la confidentialité des données personnelles. Tous les échanges sont sécurisés (certificat HTTPS), les mots de passe sont chiffrés, et des systèmes de détection protègent contre les connexions suspectes.
Votre espace est personnel : ne partagez jamais vos identifiants AGPM et pensez à changer régulièrement votre mot de passe.
En cas de besoin : comment contacter le service client AGPM ?
Vous rencontrez un problème ? Vous pouvez joindre l’assistance AGPM via :
- Le formulaire de contact en ligne depuis votre espace client ;
- Le numéro de téléphone AGPM disponible aux heures de bureau ;
- Ou par courrier à l’adresse postale figurant sur votre contrat.
L’équipe est là pour répondre à toutes vos questions, que ce soit pour un problème de connexion, de contrat ou une demande de devis.
Conclusion
L’espace client AGPM, c’est la simplicité au service de votre tranquillité. Depuis votre ordinateur ou votre smartphone, vous avez accès à tous vos services en un seul endroit, 100 % sécurisé. Que ce soit pour gérer un contrat, suivre un remboursement, déclarer un sinistre ou modifier vos infos, tout est à portée de clic.
Pensez à télécharger l’application mobile AGPM pour encore plus de rapidité et de fluidité. Et surtout, conservez bien vos identifiants AGPM : ils sont la clé d’un accès facile à tous vos services.
