Vous aviez une adresse mail? Bonne nouvelle : même si Alice ADSL n’existe plus en tant que FAI, votre messagerie reste accessible via la plateforme Zimbra. Ce service, désormais géré par Free, continue d’héberger les boîtes mail des anciens abonnés. Dans cet article, on vous explique comment accéder à votre webmail Alice Zimbra, comment récupérer votre mot de passe en cas d’oubli, quelles fonctionnalités sont disponibles, et que faire en cas de souci. Un guide simple, clair et pratique, pour vous reconnecter facilement à vos messages.
Comment accéder à Alice Mail via Zimbra ?
Lien officiel de connexion Alice Zimbra
Pour consulter votre messagerie Alice, utilisez uniquement l’adresse officielle suivante . Ce lien vous redirige vers le portail sécurisé Zimbra Webmail, qui héberge les mails d’Alice.
Astuce : Assurez-vous de saisir l’adresse mail complète
Étapes pour se connecter à Alice Webmail
- Rendez-vous sur
- Entrez votre identifiant (adresse e-mail complète)
- Saisissez votre mot de passe
- Cliquez sur S’identifier
Ce service est compatible avec tous les navigateurs récents comme Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Pensez à vider le cache si la page ne charge pas correctement.
Quels types d’adresses sont compatibles ?
Ces adresses proviennent d’anciens fournisseurs d’accès à Internet, tous absorbés par Free au fil des années. Leurs messageries sont centralisées sur la plateforme Zimbra.
Mot de passe oublié Alice Mail ? Voici comment le récupérer
Procédure de réinitialisation du mot de passe
Si vous avez perdu l’accès à votre compte Alice Mail, voici comment faire :
- Rendez-vous sur la page de connexion Zimbra
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Renseignez les informations demandées (souvent, le code postal est requis pour vérification)
- Vous recevrez un lien de réinitialisation par mail secondaire ou via une question secrète
Que faire si la récupération échoue ?
Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, vous pouvez contacter le service client Free :
- Par téléphone au 3244 (gratuit depuis une ligne Freebox)
- Ou depuis l’espace abonné si vous avez encore un contrat en cours
Important : L’accès à votre messagerie peut dépendre de la validité de votre ancien contrat Alice ou Freebox.
Fonctionnalités de la messagerie Alice Zimbra
Une interface moderne et intuitive
Zimbra propose une interface claire et ergonomique :
- Lecture et rédaction d’e-mails
- Classement des messages via des dossiers personnalisés
- Filtres automatiques, fonctions de recherche rapide
- Affichage des pièces jointes intégré
Autres outils utiles : agenda, carnet d’adresses, tâches
Zimbra ne se limite pas à l’envoi d’e-mails. Vous disposez aussi de :
- Un agenda pour gérer vos rendez-vous
- Un carnet de contacts
- Un gestionnaire de tâches
La messagerie est compatible avec les protocoles IMAP et SMTP, ce qui permet la synchronisation avec des logiciels comme Thunderbird, Outlook ou des apps mobiles.
Problèmes courants et solutions rapides
Connexion impossible : causes possibles
- Mauvais identifiant ou mot de passe
- Navigateur obsolète ou cache à vider
- Problème temporaire sur les serveurs de Free ou Zimbra
Astuces techniques
- Testez un autre navigateur (Chrome, Firefox…)
- Essayez un accès depuis un smartphone ou une tablette
- Configurez un client mail avec les bons paramètres IMAP/SMTP
Alice Mail et Free : ce qu’il faut savoir aujourd’hui
Alice Mail est maintenant géré par Free
Depuis le rachat de Telecom Italia France par Iliad (maison mère de Free), les services d’Alice ont été intégrés à Free. Vos adresses restent donc actives, même si vous n’êtes plus client actif.
Le service reste accessible gratuitement
Il est toujours possible de consulter sa messagerie, même sans abonnement. Toutefois, ce service est soumis à la politique de Free, qui pourrait un jour le suspendre.
Conclusion
- Utilisez le lien sécurisé
- Pensez à votre code postal pour récupérer votre mot de passe
- Le service reste opérationnel grâce à Free
Même si vous avez quitté Alice ou Free depuis longtemps, votre boîte mail continue de vivre. Pensez à la sécuriser (mot de passe fort, vérification d’adresse de secours), surtout si vous l’utilisez encore pour des démarches administratives ou personnelles.
FAQ
Puis-je créer une nouvelle adresse?
Non. Seules les anciennes adresses sont encore actives. Il n’est plus possible d’en créer.
Est-ce que Alice Mail est sécurisé ?
Oui. Le webmail Zimbra utilise le protocole HTTPS et les serveurs sont gérés par Free.
Mon compte peut-il être supprimé ?
Oui, en cas d’inactivité prolongée ou décision de Free. Pensez à consulter vos mails régulièrement.
Peut-on transférer les mails vers Gmail ou Outlook ?
Oui, en configurant le transfert automatique depuis les paramètres ou via un client de messagerie avec IMAP.
