Aujourd’hui, trouver un logement social peut vite devenir un vrai casse-tête. Entre les demandes à remplir, les pièces à fournir, les délais à respecter… il y a de quoi se sentir perdu. C’est là qu’intervient AL’in, la plateforme en ligne créée par Action Logement. Entièrement digitalisée, elle permet aux salariés et demandeurs éligibles de centraliser toutes leurs démarches en un seul endroit.
« Mon compte AL’in », c’est votre espace personnel sécurisé pour suivre votre demande, consulter les offres, envoyer vos justificatifs et échanger avec les bailleurs. Si vous cherchez à créer votre compte, vous connecter facilement, ou simplement comprendre comment fonctionne l’espace client, vous êtes au bon endroit.
Qu’est-ce que AL’in, et à quoi sert l’espace « mon compte » ?
AL’in (abréviation de « Action Logement INteractif ») est une plateforme numérique lancée pour simplifier l’accès au logement social. Elle permet à des millions de salariés en France de formuler leur demande de logement, de postuler aux annonces, et surtout de suivre leur dossier sans passer par plusieurs sites ou courriers.
En vous connectant à votre espace personnel AL’in, vous pouvez :
- déposer ou compléter votre demande,
- envoyer les pièces justificatives nécessaires,
- consulter l’état d’avancement de votre dossier,
- recevoir des messages et des alertes importantes.
C’est un compte-client digital qui vous évite les allers-retours en agence et les papiers à scanner. Tout se fait en ligne, depuis chez vous, en toute sécurité.
Comment créer votre compte AL’in ? Les étapes à suivre
La création d’un compte AL’in est assez simple, mais il faut tout de même suivre quelques étapes pour éviter les erreurs.
- Rendez-vous sur .
- En haut à droite, cliquez sur « Se connecter », puis sur « Créer mon compte ».
- Remplissez le formulaire : adresse e-mail, mot de passe, nom, prénom, date de naissance…
- Un champ important : le numéro unique d’enregistrement (NUD ou NUR). Si vous avez déjà déposé une demande sur le site, ce numéro est indispensable.
- Validez les conditions générales d’utilisation, puis cliquez sur « Créer un compte ».
Un mail de validation vous sera automatiquement envoyé à l’adresse e-mail renseignée. Cliquez sur le lien pour activer votre compte. En cas de souci, pensez à vérifier vos spams. Si vous ne recevez rien, vous pouvez demander un nouvel envoi.
Se connecter à votre espace AL’in : comment faire ?
Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter à tout moment :
- Allez sur
- Cliquez sur « Se connecter »
- Saisissez votre identifiant (votre adresse mail) et votre mot de passe
- Cliquez sur « Je me connecte »
Et voilà, vous accédez à votre espace personnel.
Problème de connexion ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un nouveau mot de passe temporaire par e-mail pour accéder à votre espace. Ensuite, vous pourrez le modifier facilement dans vos informations personnelles.
Que pouvez-vous faire depuis votre compte AL’in ?
Une fois connecté, votre espace client AL’in devient votre tableau de bord logement. Voici tout ce que vous pouvez y faire :
- Téléverser vos justificatifs : avis d’imposition, bulletins de salaire, pièce d’identité…
- Recevoir des notifications : si un bailleur demande un document, vous serez informé directement par e‑mail ou sur votre espace personnel.
- Consulter les offres de logement correspondant à votre profil : géographie, situation familiale, revenus…
- Suivre l’évolution de votre dossier : vous voyez si votre demande est en attente, en cours d’étude ou en réponse d’un bailleur.
Tout est regroupé dans un espace personnalisé accessible 24h/24. Pas besoin de vous déplacer ou d’envoyer des courriers papier, tout est centralisé ici.
Conseils pratiques pour bien gérer votre espace AL’in
Pour optimiser votre compte AL’in, voici quelques conseils utiles :
- Choisissez un mot de passe sécurisé : évitez les mots simples comme votre prénom ou votre date de naissance. Mélangez chiffres, lettres, majuscules.
- Mettez vos documents à jour régulièrement. Par exemple, chaque année, téléchargez votre dernier avis d’imposition.
- Consultez souvent votre messagerie AL’in et votre boîte mail personnelle. Certaines demandes sont urgentes.
- Contactez le support AL’in en cas de blocage : problème d’identifiant, accès bloqué, compte inactif… le support technique est réactif et peut vous aider.
