Back Market, fondé en 2014, est devenu un incontournable du marché de l’électronique reconditionnée. Si vous n’avez pas encore testé cette plateforme, il est grand temps de découvrir ce géant qui propose des produits high tech remis à neuf, à des prix bien plus abordables que les produits neufs. Le marché des appareils reconditionnés est en pleine expansion et Back Market se positionne comme un acteur majeur de ce secteur. Dans cet article, nous allons explorer ce que propose Back Market, son fonctionnement, et pourquoi de plus en plus de consommateurs choisissent de se tourner vers des produits reconditionnés.
Qu’est-ce que Back Market ?
Origine et concept
Back Market, c’est une histoire qui commence en France en 2014. Fondé par Thibaud Hug de Larauze, Back Market s’est rapidement imposé comme une marketplace dédiée exclusivement aux produits reconditionnés. Le concept ? Offrir une alternative crédible et économique à l’achat de produits neufs, en garantissant une qualité contrôlée et une remise en état rigoureuse. Aujourd’hui, Back Market est un acteur mondial qui regroupe des vendeurs professionnels certifiés qui remettent en état des appareils électroniques (smartphones, tablettes, ordinateurs, etc.).
Pourquoi choisir le reconditionné ?
Les raisons de choisir un produit reconditionné sont multiples :
- Avantages économiques : Acheter un produit reconditionné peut permettre de réaliser des économies substantielles. Par exemple, un iPhone reconditionné peut être jusqu’à 70% moins cher qu’un modèle neuf, tout en offrant une performance similaire.
- Impact environnemental réduit : Le reconditionnement aide à réduire les déchets électroniques, une problématique majeure dans le monde actuel. Moins de produits jetés signifie moins de pollution et une empreinte carbone réduite.
- Garantie & qualité contrôlée : Contrairement à l’achat d’un produit d’occasion entre particuliers, Back Market offre une garantie de 12 mois sur la plupart de ses produits. De plus, chaque produit est testé, révisé et remis en état par des professionnels, garantissant ainsi un bon état de fonctionnement.
Comment fonctionne Back Market ?
Le parcours d’achat
Naviguer sur Back Market est simple et intuitif. Vous pouvez facilement choisir le produit qui vous intéresse, que ce soit un smartphone reconditionné, une tablette tactile ou un ordinateur portable. Le site vous permet de filtrer les résultats selon plusieurs critères, comme le grade esthétique du produit (shiny, bon état, etc.) et la capacité de stockage. Une fois le produit sélectionné, vous pouvez procéder au paiement en toute sécurité et recevoir votre commande directement chez vous.
Les garanties et le SAV
Un des grands atouts de Back Market, c’est son service après-vente. Tous les produits vendus sont garantis pendant 12 mois. En cas de problème, le SAV Back Market est réactif et offre des solutions pour résoudre rapidement les soucis. Si un produit ne vous satisfait pas, vous pouvez même le retourner sous 30 jours, sans tracas.
Quels types de produits trouve-t-on sur Back Market ?
Smartphones & tablettes
Les smartphones reconditionnés sont sans doute les produits les plus populaires de Back Market. Des iPhone reconditionnés (tels que l’iPhone XS ou l’iPhone XR) aux Samsung Galaxy et autres modèles Android, vous trouverez forcément un modèle adapté à votre budget et vos besoins. La plateforme propose aussi une large gamme de tablettes tactiles, pour ceux qui recherchent un appareil polyvalent.
Ordinateurs & accessoires
Back Market ne se limite pas aux smartphones. Vous pouvez aussi y dénicher des ordinateurs portables reconditionnés de marques comme Apple ou Dell, ainsi que des accessoires high tech, allant des chargeurs aux écouteurs Bluetooth.
Électroménager, audio, gaming, etc.
De plus en plus de catégories se sont ajoutées à l’offre de Back Market. Électroménager, audio, gaming… L’offre se diversifie et vous trouverez des produits de seconde main testés et vérifiés, qui ont fait l’objet d’un reconditionnement de qualité.
Comment accéder à Back Market ?
Lien vers le site officiel
Accéder à Back Market est simple ! Il vous suffit de vous rendre sur leur site officiel à l’adresse backmarket.fr. L’interface est claire et intuitive, avec un filtrage avancé qui vous permet de trouver rapidement ce que vous cherchez.
Application mobile
Si vous préférez faire vos achats depuis votre smartphone, Back Market dispose aussi d’une application mobile disponible sur iOS et Android. Vous y trouverez toutes les fonctionnalités du site, avec en prime la possibilité de recevoir des alertes sur les meilleures offres et promotions.
Compte client & inscription
Créer un compte sur Back Market vous permet de suivre vos commandes, gérer vos retours et avoir un accès direct au service après-vente. C’est aussi l’occasion de recevoir des informations sur les bons plans et les dernières promos en cours.
Avis sur Back Market : que disent les utilisateurs ?
Avis clients vérifiés
Les avis sur Back Market sont globalement très positifs. Sur des plateformes comme Trustpilot et Google, les utilisateurs apprécient principalement la qualité des produits reconditionnés, les prix compétitifs et la réactivité du service après-vente.
Points forts & points faibles
Points forts :
- Prix attractifs : Le reconditionné permet de faire de belles économies.
- Fiabilité : Les produits sont vérifiés, testés et garantis.
- Service client réactif : En cas de souci, le SAV de Back Market est là pour vous aider.
Points faibles :
- Délais de livraison : Certains utilisateurs mentionnent des délais un peu plus longs que prévu.
- Etat variable des produits : Selon le grade choisi, l’état esthétique des produits peut présenter des petites rayures ou marques d’usure, ce qui peut déranger les plus exigeants.
Alternatives à Back Market ?
Bien que Back Market soit le leader du marché, il existe des alternatives intéressantes, comme Recommerce, Certideal, ou Amazon Renewed. Chaque plateforme propose des produits reconditionnés, mais Back Market reste une valeur sûre grâce à son large choix et ses garanties.
Back Market et l’écologie
Back Market a aussi un rôle à jouer dans la préservation de l’environnement. Le site s’est récemment associé à iFixit pour lutter contre la surconsommation électronique et la culture de la Fast Tech. Ce partenariat vise à encourager les consommateurs à garder leurs appareils plus longtemps, et à réparer leurs appareils plutôt que de les jeter.
Leurs efforts visent notamment à doubler la durée de vie des smartphones, ce qui permettrait de réduire les émissions de CO₂ liées à leur fabrication et à leur élimination. Une initiative qui a du sens face à l’urgence écologique.
Conclusion
Back Market a su s’imposer comme un leader du reconditionné en ligne, proposant une alternative écologique et économique aux produits neufs. Avec une offre variée, des prix attractifs et un service fiable, il est devenu un incontournable pour ceux qui veulent allier économie circulaire et technologie de qualité. Pourquoi ne pas essayer dès maintenant et trouver votre smartphone reconditionné ou un autre produit high tech à prix réduit ?
FAQ
Back Market est-il fiable ?
Oui, Back Market est une plateforme fiable qui propose des produits reconditionnés certifiés, avec des garanties et un service après-vente réactif.
Quelle est la garantie ?
La plupart des produits sont garantis 12 mois, vous offrant ainsi une certaine tranquillité d’esprit.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, Back Market propose des options de paiement en plusieurs fois pour faciliter l’achat.
Back Market vend-il du neuf ?
Non, Back Market se spécialise dans la vente de produits reconditionnés. Mais tous les produits sont testés et garantis pour fonctionner comme des produits neufs.
À propos de Back Market
Fondé en 2014, Back Market est le leader mondial du reconditionné, offrant des produits électroniques de qualité à des prix accessibles. Il se distingue par sa mission de réduire l’empreinte écologique liée aux déchets électroniques et d’offrir une seconde vie à des appareils électroniques.
