Sowee, c’est la filiale d’EDF qui bouscule un peu les codes du marché de l’énergie en alliant électricité, gaz naturel et technologie connectée. Avec sa fameuse Station Sowee, l’entreprise vous permet de piloter votre chauffage à distance et de mieux gérer votre consommation.
Mais pour profiter de toutes ces fonctionnalités, il faut d’abord passer par une étape essentielle : activer et accéder à son compte Sowee. Dans cet article, on vous guide pas à pas pour vous connecter à votre espace client Sowee, comprendre à quoi il sert, et résoudre les éventuels petits bugs de connexion.
Pourquoi créer un compte Sowee ?
Créer son espace personnel Sowee, ce n’est pas juste pour le plaisir d’avoir un identifiant et un mot de passe de plus à retenir ! Voici tout ce que vous pouvez faire depuis votre espace client :
- Suivre l’historique de vos consommations d’électricité ou de gaz.
- Gérer votre contrat d’énergie : changement d’adresse, options, facturation…
- Piloter votre chauffage à distance si vous avez souscrit à la Station connectée.
- Télécharger vos factures, attestations et autres documents utiles.
- Activer des alertes personnalisées selon vos habitudes.
Bref, un espace client sécurisé et pratique, pensé pour vous simplifier la vie.
Comment accéder à son espace client Sowee ?
C’est super simple ! Il suffit d’aller sur https://monespace.sowee.fr.
Les étapes pour se connecter :
- Rendez-vous sur le site et cliquez sur “Espace Client”.
- Saisissez votre adresse e-mail (celle utilisée lors de votre souscription).
- Entrez votre mot de passe.
- Cliquez sur “Se connecter” pour accéder à votre espace personnel.
Astuce : pensez à cocher “mémoriser mes identifiants” si vous êtes sur un appareil personnel pour éviter de retaper à chaque fois.
Première connexion : comment activer son compte Sowee ?
Si vous venez de souscrire chez Sowee, vous avez sûrement reçu un email de bienvenue. À l’intérieur, un lien d’activation vous permet de créer votre mot de passe personnel.
Activation du compte en 3 étapes :
- Ouvrez l’email envoyé à votre adresse (vérifiez vos spams !).
- Cliquez sur le lien d’activation.
- Choisissez un mot de passe sécurisé et validez.
Vous avez un souci ?
- Lien expiré ? Demandez un nouveau mot de passe directement sur la page de connexion.
- Email introuvable ? Contactez le service client Sowee (numéro plus bas).
- Besoin de réinitialiser le mot de passe ? Cliquez sur “Mot de passe oublié” et suivez les instructions.
Fonctionnalités disponibles dans “Mon compte Sowee”
Une fois connecté, voici ce que vous pouvez faire depuis votre espace personnel sécurisé :
- Suivi de vos consommations en temps réel.
- Accès et téléchargement de vos factures Sowee.
- Activation des alertes conso personnalisées.
- Mise à jour de vos informations personnelles : adresse e-mail, coordonnées bancaires, etc.
- Accès à des offres personnalisées selon votre profil.
Vous pouvez gérer tout ça depuis votre espace abonné, à tout moment, depuis n’importe quel appareil.
Accès mobile : l’application Sowee
Bonne nouvelle : il existe une application mobile Sowee, dispo sur Android et iOS.
Avantages de l’appli :
- Piloter son chauffage en quelques clics.
- Suivre sa conso depuis son canapé.
- Télécharger ses factures facilement.
- Être notifié en temps réel des actualités de son contrat.
Un bon réflexe à avoir pour ceux qui veulent garder un œil sur leur espace personnel Sowee partout et tout le temps.
Problèmes de connexion à Sowee mon compte : que faire ?
Pas de panique si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Sowee, voici les causes les plus fréquentes :
- Mot de passe oublié : utilisez l’option “réinitialiser votre mot de passe”.
- Adresse email non reconnue : assurez-vous d’utiliser celle associée à votre contrat.
- Problème de cookies ou navigateur obsolète : videz le cache ou essayez un autre navigateur.
- Besoin d’aide ? Contactez le service client Sowee au 0 806 800 444 (appel non surtaxé, du lundi au samedi de 8h à 20h).
Créer un compte pour souscrire à une offre Sowee
Pas encore client Sowee ? C’est le moment !
Avantages des offres Sowee :
- Tarifs fixes pendant 3 ans.
- Suivi conso & station connectée.
- Application mobile simple et complète.
Un bon plan pour ceux qui veulent de l’énergie, mais aussi du confort, et de la transparence.
Conclusion
Créer votre compte Sowee, c’est le premier pas pour suivre vos consommations, télécharger vos factures et gérer votre contrat en toute autonomie.
Que ce soit sur PC ou via l’application, vous gardez un œil sur vos services en ligne, vos informations personnelles et vos données bancaires en toute sécurité.
Accéder à mon compte : https://monespace.sowee.fr
Créer mon compte : https://www.sowee.fr/offres
FAQ – Sowee Mon Compte
Le compte est-il obligatoire ?
Oui, pour accéder à vos factures, gérer vos contrats et suivre vos consommations.
Peut-on avoir un compte sans station ?
Bien sûr. La Station est un +, pas une obligation.
Combien de temps les factures sont-elles conservées ?
Jusqu’à 5 ans dans votre espace personnel.
Peut-on gérer plusieurs contrats depuis un seul compte ?
Oui, c’est possible via votre espace client.
