Henner est l’un des leaders dans le domaine de la complémentaire santé et de la prévoyance, offrant des solutions pour faciliter la gestion de vos remboursements de santé, ainsi que d’autres services liés à votre bien-être. Pour une gestion simplifiée et rapide, Henner met à votre disposition un espace personnel en ligne : Henner Mon Compte. Dans cet article, nous allons vous guider pas à pas pour accéder à votre compte et vous expliquer les différentes fonctionnalités pour en tirer le meilleur parti.
Henner Mon Compte : qu’est-ce que c’est ?
Henner Mon Compte est un espace sécurisé en ligne, accessible via clients.henner.com, qui permet aux assurés de gérer facilement leurs remboursements, documents et services santé. L’objectif principal de cet espace est de simplifier votre quotidien en centralisant toutes vos démarches santé. L’espace est accessible sur ordinateur, mais aussi via l’application Henner+ disponible sur iOS et Android. Cela vous permet de gérer vos affaires de santé où que vous soyez, directement depuis votre smartphone.
Comment accéder à son compte Henner ?
Première connexion
Si c’est votre première connexion, il vous suffit de créer votre compte. Pour cela, vous aurez besoin de votre email et de votre numéro d’adhérent. Ces informations sont essentielles pour la création de votre espace sécurisé.
Connexion classique
Une fois votre compte créé, vous pouvez vous connecter directement sur le site de Henner Mon Compte via clients.henner.com ou via l’application Henner+ sur votre mobile. Il vous suffira de saisir votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel. Assurez-vous de ne pas oublier vos identifiants pour un accès sécurisé.
Problèmes d’accès
Si vous avez oublié votre mot de passe ou si votre compte est bloqué, ne vous inquiétez pas ! Il existe des solutions pour réinitialiser votre mot de passe ou débloquer votre compte. Rendez-vous sur la page de réinitialisation et suivez les instructions pour recevoir un mot de passe temporaire. Vous pouvez aussi contacter le support technique de Henner pour toute assistance supplémentaire.
Les fonctionnalités de Henner Mon Compte
Suivi des remboursements
Vous avez la possibilité de consulter l’historique de vos remboursements, vérifier les demandes en cours et obtenir un relevé détaillé de vos paiements. Vous pourrez ainsi suivre l’évolution de vos remboursements de manière transparente et rapide.
Gestion des documents
Dans Henner Mon Compte, vous pouvez télécharger votre carte d’assuré, consulter vos décomptes et gérer l’envoi de vos justificatifs. Si vous devez envoyer des documents pour une demande de remboursement ou une prise en charge, vous pouvez facilement le faire directement en ligne.
Demande de prise en charge en ligne
Si vous devez effectuer une hospitalisation ou un soin spécifique, vous pouvez directement soumettre une demande de prise en charge en ligne. Cette fonctionnalité simplifie vos démarches et vous permet de gagner du temps en toute sécurité.
Messagerie et assistance
Henner Mon Compte offre une messagerie sécurisée pour contacter directement Henner en cas de besoin. Vous pouvez poser vos questions et obtenir de l’aide sur vos démarches santé, le tout dans un environnement sécurisé.
Pourquoi utiliser l’application Henner+ ?
L’application mobile Henner+ est un véritable atout pour gérer votre santé au quotidien. Elle vous permet d’accéder à tous les services de votre espace assuré, où que vous soyez.
Voici quelques avantages clés de l’application :
- Géolocalisation des professionnels de santé partenaires : Trouvez rapidement un professionnel près de chez vous.
- Accès hors ligne à votre carte d’assuré : Plus besoin de connexion internet pour afficher votre carte d’assuré, tout est disponible dans l’application.
- Vous pouvez télécharger l’application Henner+ sur Google Play pour Android ou sur l’App Store pour iOS.
N’attendez plus pour accéder à votre compte ! Si vous ne l’avez pas encore fait, créez votre compte dès maintenant. Et pour plus de praticité, n’oubliez pas de télécharger l’application Henner+ pour avoir tous vos services à portée de main.
